运输和退款政策

最后更新:2021年7月26日

感谢您在商店Agroworld购物。

如果由于任何原因,您对购买不满意,我们邀请您查看我们的退款和退货政策。

以下条款适用于您向我们购买的任何产品。

交货政策

东马-将在14天内收到产品。

西马-将在28天内收到产品。

该产品的商家将直接与您联系以获取送货详情。

解释和定义

释义

首字母大写的单词在以下条件下具有定义的含义。 以下定义应具有相同的含义,无论它们是以单数还是复数出现。

定义

就本退货和退款政策而言:

  • 公司(在本协议中称为"公司","我们","我们"或"我们的")是指Store Agroworld。

  • 商品指的是在本服务上出售的商品。

  • 订单是指您向我们购买商品的请求。

  • 服务是指网站。

  • 网站是指商店Agroworld,可从https://store.agroworld.my/

  • 是指访问或使用服务的个人,或该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体(如适用)。

您的订单取消权利

您有权在7天内取消订单,而无需提供任何理由。

取消订单的截止日期为您收到货物之日起7天,或您指定的第三方(非承运人)占有交付的产品之日起7天。

为了行使您的取消权利,您必须通过明确声明告知我们您的决定。 您可以通过以下方式通知我们您的决定:

  • 通过电子邮件:store@agroworld.my

我们将在收到退货之日起14天内向您报销。 我们将使用与您用于订单相同的付款方式,您不会为此类退款产生任何费用。

退货条件

为了使商品有资格获得退货,请确保:

  • 商品是在过去7天内购买的
  • 货物在原包装中

以下商品无法退换:

  • 根据您的规格或明确个性化的商品供应。
  • 供应的货物,根据其性质不适合退回,迅速恶化或过期的日期。
  • 供应因健康保护或卫生原因而不适合退货并在发货后开封的商品。
  • 货物的供应,在交付后,根据其性质,与其他物品不可分离地混合。

我们保留自行决定拒绝任何不符合上述退货条件的商品退货的权利。

只可退还正价货品。 不幸的是,出售的商品不能退款。 如果适用法律不允许,此排除可能不适用于您。

退货

您负责将货物退回给我们的成本和风险。 您应该将货物发送到以下地址:

Taman Mastiara,51200Kuala Lumpur,Federal Territory Of Kuala Lumpur

我们不负责货物损坏或丢失的退货。 因此,我们建议保险和可跟踪的邮件服务。 如果没有实际收到货物或收到退货交付证明,我们无法退款。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请联系我们:

  • 通过电子邮件:store@agroworld.my